攝影╱范厚
能言善道是一般人對房仲的印象,但21世紀不動產羅東純精加盟店店長王樹國卻顛覆這刻板觀念,罹患口腔癌的他,切除3分之1舌頭,不只影響吞嚥吃飯,連說話都有困難,卻挑戰靠「嘴」謀生的房仲業,他曾被客戶當面撕毀委託書羞辱怒罵,仍不放棄持續拜訪,成功贏回客戶信賴,也因工作過度急性腦中風,但忍痛復健,花2個月時間重回職場,腳踏實地打拼,讓他成功在房仲業紮根,儘管不斷陷入困頓,王樹國始終樂觀以對,成為永不妥協的生命鬥士。

罹患口腔癌的王樹國,連說話都有困難,卻挑戰靠「嘴」謀生的房仲業,樂觀以對的人生態度,展現永不妥協的生命鬥志。

踏入房仲業10多年,無情羞辱也沒少受過,但王樹國保持熱誠以對。
咬破舌竟是癌症末期
一開始是吃飯咬到舌頭,傷口卻1個月未癒合,甚至更嚴重,就醫檢查確診是口腔癌第3期,並迅速惡化到4期,醫生告知王樹國,必須開刀切除3分之1舌頭,未來還會影響言語、吞嚥,且存活率只有10%,他形容當時內心宛若晴天霹靂,他在心底吶喊,「為什麼是我?為什麼老天要這樣整我?」但他沒有猶豫太久,毅然決定,「要切除多少都沒關係,我只要活下去」。

「兒子直到確診罹癌才通知我,我完全不能接受,反而是兒子反過來安慰我。」王媽媽講到難過之處,不禁哽咽泛淚。
割舌保命說話難溝通
他開始對自己展開魔鬼訓練,每天對著鏡子、手持報紙,慢慢調整說話速度、音調及語氣,並錄音紀錄;半年後,王樹國覺得訓練的差不多了,他決定更進一步挑戰自己,選擇進入需要面對人群,並常講話應對的餐飲業服務,「我不僅需要練習,而且要證明我跟其他人沒有不一樣,」他語氣堅定的告訴記者,果真,8個月時間,他從服務生升到店長。
客戶不信任撕毀文件
「但是客戶不會體貼你,不少人都因為我說話不清楚而質疑,甚至懷疑我是詐騙集團!」王樹國坦承,踏入房仲業10多年,無情的羞辱也沒少受過,令他印象最深刻的,是第1位成交的客戶。
那時他才剛入行不久,家住嘉義的醫生想要委賣位於宜蘭的房子,他親自登門拜訪,對方竟當面「唰」一聲把委託書撕掉、手一揮丟在地上,怒罵「你連話都說不清楚,我怎麼能把房子交給你?你不用再來了!」
但王樹國沒有就此罷休,4度從宜蘭繞了半個台灣到嘉義拜訪,醫生被他的熱情打敗,同意把房子交給他處理;他也憑實力在一個月內就賣出,讓醫生態度丕變,佩服地說,「其他的仲介都是用電話連繫,只有你來嘉義4次。」這讓他非常自豪,「也帶給我很大的信心,這就是我最與眾不同的地方。」

很多人經過1次病痛就倒下,但王樹國不放棄的精神,令與他共事的同事們都相當感動。

他擅以負責開發案件、議價簽約,及補上「臨門一腳」讓雙方歡喜成交。

與同事合作闖出口碑、指名度,雖說薪水不高,但給了他自信心、成就感。
工作過勞急性腦中風
下定決心很難,挺過復健更是千辛萬苦,初期訓練時,光是把桌面架子上的物品移至桌面,這個簡單動作,就花了王樹國30分鐘,往後他開啟每天2次,每次5個單元的復健過程,重複做手部承載力、握合、敏捷力訓練,腳部行走、平衡訓練。別人1天花1小時復健,他硬是多了4倍也不喊苦,只為了能早日康復,「醫師評估需花費半年的時間才能回職場,我只花2個月,又能健康的走跳。」
王樹國坦然面對身體殘缺,訪問尾聲,他大方展示傷口,「你們要拍嗎?給你們看,」下一秒便張大嘴巴邊解釋說,「當初醫生開刀時,是沿著我現在下巴的傷痕,往兩側扒開,把腫瘤挖掉、舌頭切掉,下排牙齒全拔掉,淋巴腺也被挖除,肉都已經壞死,造成雙頰凹陷,後來用右肩胛的肉填補嘴巴的肉,目前只留有上排幾顆牙齒」,王樹國說的一派輕鬆,但光聽他敘述,都讓人不禁一愣,難以想像他所經歷的痛楚。

同事游淑玲說,「剛開始聽大樹哥講話,非常吃力,也曾一度不看好他,但實際跟他相處後,聽完他人生的經歷,我非常敬佩,認為他是非常勇敢的人」
磨難人生樂觀不放棄

上個月,王樹國被提升為羅東純精加盟店店長,21世紀不動產宜蘭加盟店副總蔡志熯肯定的說,「很多人經過1次病痛就倒下,但大樹永不放棄,令人感動,希望藉由他的故事,激勵大家積極面對人生。」

身為大樹的雙人夥伴,謝依娟(小花,左)說,大樹外表乍看面惡心善,給人有距離感,但其實個性很幽默、好相處。她認為兩人一起搭檔工作好處多,不僅能發揮彼此強項、互相分工,如1人觀察、1人負責引導,更快速了解客戶需求,遇到倦怠時,也能互相激勵。

因無法咀嚼,必須把食物用調理機打成流質食用,看到大家聚餐總讓他羨慕。

王樹國知道客人一開始看到他會有距離感,所以派親和力十足的同事先行接待。
王樹國小檔案
年齡:45歲
頭銜:21世紀不動產羅東純精加盟店店長
資歷:11年
病史:
•2005年罹患口腔癌,舌頭切除1/3
•2015年急性腦中風,花2個月復健
座右銘:
•簡單的事重複
•因為熟練所以專業
•重複的事用心
•因為細緻所以極致