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精準客變有招 省時省力省荷包

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打造好窩 搞懂預售屋客變
「客變」是「客戶變更」的簡稱,意指建設公司在「預售屋」施工階段,依照客戶需求,預先變更「格局」、「建材設備」、「水電管線配置」等服務。那麼客變究竟在變些甚麼?
採訪╱陳筱惠 攝影╱陳恒芳

【陳筱惠╱台中報導】近年預售屋多推出低自備、低總價的首購物件,價格可能與區域中古屋相差不遠,也讓不少首購族傾向付款彈性更高的預售案;而購買預售屋的1項好處就是能「客戶變更」,可以預先配合屋主的生活習性,如拆除隔間牆、更換設備建材等;把握客變時機不僅能避免到了裝潢階段,才驚覺要變動格局,還能省下不少銀子。

買預售屋的好處就是能依照自己需求提出客戶變更,也能委請專業設計師一起商討。

房屋在建造時,建商會有1套制式的室內隔間規格、地坪、基本設備配置,若未特別提出「客變」要求,每戶將會依照這套格局施工。鄉林建設副總經理方偉民說:「但現在不論首購、換屋族購買預售屋時多多少少都會變,這算是建設公司的服務之一,文化不同施工品質不同,流程制度也不一樣。」

隔間是最常變更的地方,應在客變時完成,否則日後須花費更高的費用裝潢。陳恒芳攝

3方一條龍降低錯誤

通常建商會在結構體施工期間,發放各式平面圖,包括排水、電氣弱電位置圖等,民眾可針對自身需求規劃客變細項。方偉民表示,有裝潢需求的民眾會委託專業設計師一同操刀,從繪製完整圖面、討論到監工統包,當雙方確認變更合理性後,簽署同意變更設計單,屋主本身的需求加上專業室內設計師,加上有品牌的建設公司規劃工程部3方合作,才能將紛爭減低。

近期也常有將廚具換成中島餐桌的變更。

然而變更設計,每人的需求不一樣,凝思創意總監張茲文建議,到底要不要客變?該怎麼變?從生活使用空間考量出發最準確,從家中人口開始評估,包含未來會有幾人居住、人口年齡、彼此的生活習慣著手。
最常見的客變大致以「格局」變動最多,如4房變成大3房、廚房變更成中島搭配餐桌;再來「建材設備」更改次之,如常見的拋光石英磚變更成木地板、廚具衛浴品牌更換或升等;其他水電、插座配置也是常出現的選項。

注意移動衛浴馬桶的眉角甚多,可能牽扯到排水、糞管配置,要變更前須先問清楚為佳。

3地雷區不建議移動

但另外並非所有地方都能隨心所欲變更,只要牽扯到消防法規、樑柱結構、樓地板,通常建商是不給變的;其他如馬桶位置因牽扯到整動樓糞管規劃,會有樑柱問題、浴室移動後需架高可能有排水問題、廚房抽油煙機移動可能會有排煙問題,這3種都是建商不建議移動的地雷區。

最後方偉民提供客變小撇步,想更換設備如浴缸、馬桶、瓷磚、廚具等非消耗品建材時,建商在價格上面會比較有利,可先詢問建設公司,例如想將標配的馬桶更換成免治馬桶,民眾若自行購買價格絕對不會比建商出面來的便宜,倒不如請建商幫個忙詢問供應商,也能省下不少銀兩。

結構施工3層樓
關鍵時機點

想半天終於規劃好自己心中客變最佳格局,結果房子已經蓋到我那層樓了,錯過最重要的時間點,也只能望屋興嘆了。通常建設公司會在結構體施工時,發放各式平面圖,這時民眾就可以開始思索自己需不需要客變服務了。

蓋1層樓的建置時間約10~20天,最好早些確定客變內容,避免來不及。

變更次數多以1次為限

1幢房子在建造時,除了地下室需花費較多時間外,依照大小,每層樓的建置時間約10~20天,別以為還沒蓋到你家就沒事,凝思創意設計師張茲文就建議,客變圖面與合約最好在結構蓋到購買樓層下3樓就要確定,例如買了5樓就要在結構蓋到2樓就將流程結束。
整個流程需要經歷設計師與民眾討論的過程,隨後再交給建設公司進行審圖、水電管線配置、弱電配置等細節,再由雙方確認無誤後,簽署同意書才算完成。原則上客戶變更次數以1次為限,頂多2次;也有建商會酌收費用,行情價格為1次5000元左右。

整個流程需要確認所有細節,再由雙方簽署同意書才算完成。

留意變更問題 避免施工糾紛

預售屋客變的好處是未來居住空間可以符合屋主需求,但畢竟是「預售」,即便進行客變,仍有可能出現期待與結果不符的情況,讓歡喜入住變成愁雲慘霧,那麼最常見的糾紛有哪些?

客變前最好與建商要求樑柱圖,免得客變完卻造成風水壓樑問題。

若想在地磚上直接鋪木地板,要確認大門與地板是否留有足夠縫隙,避免開不了門。

留意大樑木地板高度

原始建商的標準隔間會依照主結構樑柱規劃,避開主要的大樑,但往往移動隔間的時候,只規劃到平面空間,而忽略的天花板上的樑,最常出現的就是在主臥室客變後,原本床擺放的位置不會有風水上壓樑禁忌,結果一改隔間,主樑柱大到無法避開,床怎麼擺都不對,本想要有更大的舒適空間,卻畫蛇添足又無法更改。
另外常見的不退磁磚直鋪木地板,因為木地板與磁磚中間還需隔1層隔音墊、防潮墊,以台灣4、5月不少地區會有返潮南風天,磁磚不吸水又鋪了1層防潮墊,水氣散不出去,也容易導致木地板滲水,損壞。另外,直鋪木地板高度沒計算精準,也有可能會遇到門片卡住打不開的情況,屆時就需要裁切門片,這又會是1筆費用。

【建商說法】小坪數不宜多做隔間

鄉林建設副總經理方偉民特別提醒小坪數的房子,建議盡量不要再多做隔間,讓室內的空間感消失,能藉由裝潢,將隔間材質換成玻璃、格柵、窗簾等,既留有隱私,在需要時又能放大室內空間。

鄉林建設副總經理 方偉民

【專家意見】先比對家具尺寸

客變雖然是購買預售屋的一大好處,但若格局、建材符合需求,不變可能比變來得好;另外,若不想花錢另請設計師,建議民眾能從「家具先行」的概念,拿著平面圖去傢俱行,請業者比對大型家具的尺寸,像是沙發、床組,再依照尺寸去做隔間變更。

凝思創意總監 張茲文