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自覺業務命 一路戰到賣房 「直播小瑛」闖出名號

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【陳建宇╱高雄報導】房仲為了賣房子,總會想出很多新花招吸引購屋民眾,高雄有位房仲黃相瑛,入行不到1年,利用直播方式賣房子,不僅賺到業績、最高1個月領近30萬元獎金,也讓很多消費者因此更認識她,指名找她買房。

黃相瑛不只直播室內屋況,連附近的生活機能也逐一介紹。唐郡威攝

房仲菜鳥單月成交4件

39歲的黃相瑛在永慶不動產農16博愛加盟店擔任專員,踏入房仲業僅短短9個月,雖是菜鳥,但談吐不見新人的生澀,更曾單月成交4件,表現相當優異,甚至曾1個月就領到將近30萬元的業績獎金。她笑說:「我覺得自己是天生業務命,做過的工作很多都是業務相關。」
個性開朗的黃相瑛,大學畢業後賣過保險,也曾在環球影城擔任公關,婚後更曾開店賣義大利麵、水產批發等工作。因有2個小孩要養,她找工作只1個考量:薪水高。黃相瑛不避諱地說:「會來當房仲,就是因為業務工作中,房仲的獎金算是最高的。」
由於入行較晚,黃相瑛須找出和別人不同的特色,正好現在直播經濟當紅,她便採用直播的方式賣房子,4個月前她開啟粉絲專頁「高雄買房找小英-五分鐘帶你認識一間房」,用直播讓她賺到業績,也讓愈來愈多的人認識她。
說起直播賣房子的好處,黃相瑛認為,消費者瀏覽一般房仲的網站,都只能看到平面照片,可能還經過修圖,「房子實際狀況為何?採光好不好?通風效果如何?這些民眾都沒辦法從照片中看出來」,但她藉由直播的方式,以自己的身高當比例尺,民眾就能具體感受樓高等屋況,附近的生活機能也能隨著她的直播介紹而一目瞭然。

做足功課顧客才信任

黃相瑛說:「我還可以直播時拿著1張衛生紙,讓消費者看得出來房子裡的通風效果,這些都是照片做不到的。」不過採取直播方式介紹物件,除了更好賣房子,更重要的目的是行銷她自己,她指出,民眾找房仲賣房子的時候,很多人都會找比較資深的房仲人員,但她利用直播闖出名號,愈來愈多人認識她,甚至會指名找她買房。
此外,在直播之前,黃相瑛會花多天時間深入了解物件的特色、周邊環境、商圈等,她認為這些必做的功課,對於她的直播內容很有幫助,便在她不害怕面對鏡頭、態度誠懇的表現下,更加深消費者對她的信任感。

黃相瑛踏入房仲業雖晚,卻能行銷自己而創下佳績。唐郡威攝

【黃相瑛小檔案】

年齡:39歲
現職:永慶不動產農16博愛加盟店專員
興趣:水上活動
最佳業績:單月成交4件、月領獎金近30萬元
過去經歷:保險業務員、影城公關、餐飲業、水產批發
特殊賣房技巧:利用直播賣房,讓顧客清楚看到房子的原貌及周邊機能
資料來源:黃相瑛
郭英釗 蓋房子像寫詩 使用者賦予建築生命