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退屋原因千奇百怪 實際解約罕見

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【洪子恩╱台中報導】「W時代」住戶以「大門前坡度太陡」為由欲解約遭拒,退屋理由儘管罕見,但台中買方退屋的原因確實千奇百怪,如成屋外觀顏色與預售時不同、透天1樓地板比馬路低、客廳在建築圖上竟是停車位、甚至建商把二次施工部分計入坪數銷售等所引發的糾紛,但實際能解約退屋者少之又少。

有透天案會先將停車位設計在室內,待成屋後再挪到室外。陳恒芳攝

糾紛多因未事先告知

「建商的心態最重要。」聖揚開發總經理陳正哲直言,大部分糾紛都是「建商違規使用,但不主動告知。」導致很多消費者在交屋後有被騙的感覺,「建商有無事先告知,是衍生成糾紛的關鍵。」
例如建商獲取更高容積,設計透天時將停車位放進1樓,成屋前再將1樓變成客廳、車位挪到外面,或在挑空處增設樓板,補了半層樓「違建」,但建商不一定會主動告知買方,直到住戶調圖才發現這些空間不合法。
但儘管建商有錯,通常仍難以構成解約,陳正哲舉例,某透天案1樓地板蓋得比馬路還低,最後以「同區換屋補差價」解決,讓買方折價換同建商同區更大間的房子。
台中市主任消保官康馨壬指出,真能解約的案例確實極少,以台中而言,過去曾發生建案在規劃時是褐色,但銷售時的外觀卻變成白色,直到成屋落架後褐色外觀出現,導致許多住戶群起要求退屋,法院以廣告不實為由判住戶勝訴,建商得賠15%違約金,但已算是罕見判例。