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產業聚焦 逆轉勝!詩肯Q4連展5店 營收成長大爆發

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強化品牌價值 贏戰不景氣

台灣最大連鎖家具品牌詩肯(6195)在市場不景氣闖出漂亮成績單!2017年財報獲利亮眼,日前公布11月合併營收1.51億元,年成長7.64%,累計1至11月合併營收達16.21億元,較去年成長11.8%,續創歷年同期新高,其中2017年第三季營收又較去年同期成長21.69%、稅後淨利72.31%、EPS達1.39元之水準,展望2017年第四季,法人預估公司營運有機會更上一層樓。
文/黃敏婷 攝影/陳義元

詩肯董事長林福勤表示,面對市場不景氣更要靠策略贏!詩肯透過移轉門市優化結構、員工專業訓練以及多元行銷資源整合,才能在不景氣中創造亮眼成績。

詩肯集團2017前三季獲利年增逾4成,隨著年底家具業傳統旺季,家具需求提升動能轉強,全年獲利貢獻可望持續擴大,看好詩肯品牌力持續發酵,第四季一口氣連展五間店,目前旗下3大品牌門市數總計已達117家,其中詩肯柚木82家、詩肯居家31家、詩肯睡眠4家,展店效益顯現帶動詩肯營收逆勢成長。

林福勤談到,詩肯展店效益顯現、品牌定位明確,加上創新行銷策略帶動詩肯營收逆勢成長。

品牌逆轉勝的關鍵

詩肯集團在台深耕長達24年,成功打造品牌成為家具業龍頭地位。詩肯董事長林福勤表示,「面對市場不景氣更要靠策略贏!」這幾年受到打房影響,家具業面臨嚴苛挑戰,但詩肯營收卻逆勢成長,主因在於三年來積極擴展2支新品牌,引進新商品,加上移轉門市優化結構、員工專業訓練以及多元行銷資源整合,才能在不景氣中創造亮眼成績。
「景氣好當然順,但面對逆向怎麼做?」林福勤說,詩肯成長動能來自於幾大關鍵,第一、展店新策略,「詩肯柚木」目前成長趨近飽和,要如何拼營收成長?展店策略已重新分配,近年逐漸轉往第二城市發展,如頭份、員林、屏東、花蓮等外圍城市,讓營收持續維持成長;第二、移轉門市優化結構,詩肯靠著店面整合提高客單,將三個品牌店面集中經營,擴展至2、300坪的店面規模,選擇停車方便、佔地廣大的銷售據點,如汐止遠雄購物中心、特力南崁特力居家購物中心等,打造三合一型態的大型旗艦店,一站式服務滿足消費者各項採買需求。

林福勤重視公司員工及團隊經營,自己會親自了解各部門基層員工需求及未來願景。

重視員工專業培訓

詩肯營收成長還有一大重要關鍵,就是獎勵員工及專業培訓。林福勤談到,光會經營公司也無法順利發展,還必須擁有好的員工團隊作後盾.要把生意做好,給員工實質獎勵絕對不能少。詩肯積極提供員工專業培訓,自己也會親自了解各部門基層員工需求及未來願景。他認為,事業做多大,品牌、經營與團隊都要在一起,未來計劃把台灣優秀人才往海外拓展,將市場版圖擴展至其他國家,要培訓台灣最好的幹部,讓詩肯品牌再創營運高峰。
由於詩肯擁有統一採購議價能力、自有物流中心,可提升管理和貨物運送效率等優勢,加上集團旗下三品牌定位、價格清楚,依照年齡、收入、家庭成員有所不同,「詩肯柚木」主打客層35歲以上,注重品味材質及溫潤的天然木質;「詩肯居家」品牌採平價、高品質、簡約北歐設計等形象,品牌效應持續顯現,目標2018年要展店至40家,帶領詩肯整體營運開拓新的成長動能。
至於是否進軍電子商務市場?林福勤表示,電子化的衝擊,對詩肯並沒有影響,家具不同於家電、3C產品,要不要購買是由全家人一起決定,且消費者在購買家具時,習慣了解材質、觸感、顏色、尺寸等,進行比較後才會購買,家具要走向電商經營相對需要一段時間,詩肯實體店面不斷利用創新的行銷模式,提供到店顧客精緻咖啡,讓客戶挑選適合家具時,享有賓至如歸的感受,更可以了解公司經營顧客的用心,讓詩肯品牌深植消費者心中。

詩肯集團在台深耕長達24年,成功打造品牌成為家具業龍頭地位。

「詩肯居家」品牌採平價、高品質、簡約北歐設計等形象,品牌效應持續顯現,目標2018年要展店至40家。