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20年房仲為客戶想「助人是最大成就」

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【顧美芬╱台北報導】「一味追求成交,稍有不慎,人家辛苦一輩子的積蓄可能就沒了。」這是中信房屋明湖店資深經理顏永杰入行20年最深的體認,他總是把客戶當朋友在經營,不吝以房產專業助人,累積人脈成為重要資產,在房市最壞時,每月還可維持1~2件老客戶委託買賣交易量,今年上半年業績高達8千萬元。

籲新人累積人脈

20多年前,顏永杰原本在《租售報導》雜誌負責市場研究,1997年入行轉戰第一線的房仲工作,原以為不過就是媒合買賣房子,完成過戶就好,其實不盡然。「錢很重要,但絕對不是最重要。」他常告誡年輕新進人員要累積人脈,累積自己的專業,路才能走得長長久久。
印象最深的是曾有位婦人透過朋友找上他,因為男主人躲債失聯,名下3間房子恐被查封,婦人擔心孩子還小,萬一沒地方住,將要流落街頭,婦人焦急地求助他能否幫忙。他仔細研究產權,透過關係與債權人和銀行協商,終於順利保住其中一間房子,讓小孩也有安心成長的地方。

盡可能排除困難

「每間房子買賣的背後,往往是影響一個家庭的關鍵大事。」鑒於此,顏永杰總悉心預想客戶可能會遇到的問題,不論屋況或貸款問題,都盡可能幫忙排除困難,即使暫時無法成交,但日後客戶總是記得回來找他。看著客戶開心簽約,從買小房子換到大房子,他深信,「能助人就是最大的成就感。」

【大內高手】顏永杰小檔案

年齡:48歲
經歷:中信房屋明湖店資深經理
經歷:
.《租售報導》市場研究
.中信房屋加盟店教育訓練人員
地產資歷:20年
座右銘:
.2003年創單月成交11件
.2016年首創貼心管家式租售服務,幫客戶代管房屋租售
.2017年上半年總銷金額約8000萬元
資料來源:《蘋果》採訪整理

顏永杰堅信幫客戶順利買賣房子,就是最大的成就感。林琨凱攝