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人物專訪 詩肯柚木 北歐風營造家的好感覺

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歹時機好生意 快速展店營運大爆發

近年台灣時興北歐風格,在文青瘋買北歐風家具時,連鎖家具品牌上櫃公司詩肯(6195),早在1984年就成立詩肯柚木,靈感來自北歐丹麥,注重簡約設計及實用性,用手作溫潤與木質純粹,療癒都會人的心。為橫向擴張,2012年開始,董事長林福勤將觸角延伸,再成立詩肯居家、詩肯睡眠,3品牌分進合擊,將北歐風的居家布置靈感,變作最大賣點與商機。
文╱張雅雲
圖╱視也影像

詩肯董事長林福勤將觸角延伸,再成立詩肯居家、詩肯睡眠,3品牌分進合擊。

林福勤1974年入行,創立夏威夷室內設計公司, 1984成立自己的家具品牌Scanteak詩肯柚木,擁有扎實經歷,1993年詩肯柚木正式進軍台灣,以「feel at home」精神深植人心;如今,是台灣連鎖品牌家具龍頭,並成為台灣家具業唯一上櫃公司,市占率持續提升,營運屢創新高。
今年更是創下上半年淨利年增27.2%,達0.9億元,EPS為2.1元,儘管房市買氣低迷,詩肯還能達到連續11個月營收持續成長的佳績,都說家具業是夕陽產業,詩肯是如何做到?

詩肯居家鎖定喜歡北歐風格的年輕客群,提供全牛皮沙發、系統家具切入市場。

堅持品質嚴格把關

行銷花招百出,但產品到位才能打動客戶。林福勤對公司經營沒別的要求,就是恪守「誠實合法」,消費者迷信產地,他堅持明白標示。
林福勤從新加坡起家,供應鏈採代工生產(Original Equipment Manufacturer,OEM)模式。由詩肯設計、東南亞購買柚木原料、製造,再運至台灣、日本、新加坡等市場組裝銷售,林福勤坦言,OEM下單量大,品質可做到嚴格把關,加上直接整合上中游產業鏈,少了中間商層層加價,可大幅壓低零售價。
儘管大陸廠製造家具便宜,但是林福勤認為,家具內裡的彈簧、泡棉看不見,大陸製再便宜他都不敢用,他嚴選在東南亞規模、營業額夠大的工廠合作,生產、檢驗、品管一條龍,好品質讓詩肯家具,進入二手市場也夠保值。
此外,他堅持透明定價、不二價、開發票,「絕不漏開每一張發票」, 7月剛開幕的高雄旗艦店,開幕10天就繳出銷售400萬元的成績單,證明在虛假充斥的時代,「真實」是最好的策略。

不畏景氣,詩肯成立新品牌詩肯居家,主打年輕消費族群,以平價時尚切入市場。

詩肯門市破百家,要變成能線上下單、線下體驗的「便利家具店」。

林福勤在台灣打下平價家具的大片江山,靠的就是規模經濟,壓低價格背後的成本管理。

規模經濟壓低零售價

詩肯在台灣打下平價家具的大片江山。靠的就是規模經濟,壓低價格背後的成本管理,讓林福勤在採訪時,總把成本掛在嘴邊,他笑說:「我連一張紙都省!」室內設計師觀察,詩肯的單價,在同等級產品內,對消費者來說容易入手,剛好切入市場缺口。
不同於一般消費者對柚木的高價印象,詩肯柚木從原物料開始,追求製作過程不浪費,切割後的邊角料,再做成凳子或電視櫃等商品銷售;並透過自有的物流體系優勢,精準地整合全球物料,同時送進倉庫組裝販售,有效提高淨利,讓業界直呼「別人要仿,也模仿不來。」

詩肯柚木設計經久耐用的家具,用手作溫潤與木質純粹,療癒都會人的心。

打造家具界ZARA

就像家具界的ZARA、Uniqlo等快時尚平價專賣店,詩肯有本事提供最便宜、流行、高品質的家具,平價但是CP值高,容易獲消費者青睞。
林福勤認為,歹時機反而有最好的機會,不畏景氣,詩肯陸續成立新品牌「詩肯居家」、「詩肯睡眠」,分別主打寢具、皮沙發、床墊等,鎖定喜歡北歐風格為主軸的客群,橫向擴張。
詩肯居家主打年輕消費族群,提供全牛皮沙發、系統家具,以平價時尚切入市場,打破真皮款高價迷思;詩肯睡眠獨家代理德國專業床墊,從床墊到棉被、枕頭系列產品,嚴選天然素材製作,提供人體最佳的睡眠舒適性。以原裝進口Frankenstolz最頂級的獨立筒床墊為例,主打1134顆以上彈簧,售價33900元起,價格比同等級床墊更殺。

門市破百的便利家具店

死忠粉絲指出,「老一輩人一輩子只買過1套家具,因為傳統家具店很Low、百貨公司很貴,想買也不知道去哪裡買。」年輕人愛上詩肯的原因,就是詩肯有大坪數店面,重視展場陳列、燈光氣氛的營造,導入北歐風的居家風格,在店內體驗輕鬆無壓力。
首家升級版2.0旗艦店7月在高雄開出,300坪的大賣場整合詩肯柚木、詩肯居家、詩肯睡眠3大品牌,橫向連結北歐風優勢,產品線更完整。
而在網路電商崛起,傳統實體店苦戰、大打割喉戰之際,詩肯逆勢操作,反倒加碼實體店面,是台灣店數最多的家具品牌,今年底前目標是全台再展店10間,林福勤指出,詩肯要變成「便利家具店」,不但消費者可以直接去家裡附近的詩肯體驗、獲得服務,還能線上下單、線下體驗,作到虛實整合,為營運再添柴火。

特色單品

詩肯居家石漆面伸縮餐桌╱售價25900元
160公分桌面可左右再拉伸各40公分,最長可達240公分方便靈活運用。

詩肯柚木圓凳╱售價3500元
用柚木小料拼接而成,椅腳線條優雅流暢。

詩肯柚木珠寶櫃╱售價35600元
外型簡約,分格方式有獨特美感,搭配強大的收納機能。

詩肯居家L型全牛皮電動收納沙發╱售價75000元
德國進口牛皮沙發,兩邊分別設計收納與電動功能,一椅多用。

詩肯睡眠德國原裝Exekutive床墊╱售價33900元起
百分百德國原裝進口,採用1134顆以上彈簧,營造舒適的睡眠品質。

林福勤小檔案

生日:1953年8月
星座:獅子座
年齡:64歲
經營理念:心有多大,舞台就有多大
資料來源:林福勤